О магазине

      ГАДЖЕТЫ.РУ – нечто большее, чем очередной интернет-магазин электроники и аксессуаров. Мы продаем мечты. Не верите?

Сейчас объясним.

Помните свой первый телефон? Такой громоздкий, несуразный. Помните, как на школьных переменах передавали картинки через ИК-порт и мерялись полифонией? Круче всех был тот, у кого экран ярче и музыка громче. Такой телефон был пределом мечтаний.
Мы помним, ведь свой первый телефон продали в 2006 году. Это была Nokia N93 с огромной выдвижной камерой. Куда там нынешним, тонким и безрамочным!

Пару лет мы ютились в скромном павильончике. Конкуренты давили, продажи были нестабильными. Но мы справились. Выручила клиентоориентированность: нам было не зазорно 40 минут объяснять, как пользоваться телефоном, в то время как другие сети второпях обслуживали посетителей. Мы собой гордились, ведь благодаря нам, несколько бабушек научились писать SMS!

Потом пришло время смартфонов. Мы наладили поставки с официальными дилерами и собрали небольшую группу специалистов, которые тестируют новинки. Доверяй, но проверяй. Внутренние тесты помогли нам лучше понять, с какими сложностями сталкиваются пользователи и ввести собственную гарантию – 12 месяцев на все смартфоны, планшеты и ноутбуки. Это был еще один шаг навстречу покупателям. Мы расширили сеть до трех точек и переехали в «Савеловский». Когда желающих купить смартфон или планшет адекватной цене стало слишком много, мы поняли, что пора покорять интернет. Нам пришлось заново завоевывать доверие покупателей, демонстрировать экспертность и проявлять чудеса обслуживания. Получается не все, но мы стараемся.

Шаги на встречу клиентам

• Первым важным решением был отказ от предоплаты и установки минимальной суммы заказа. Оформляя покупку на ГАДЖЕТЫ.РУ, вы ничем не рискуете, ведь оплачиваете товар только при получении. Кто-то пишет о 100% честности, мы же предпочитаем доказывать делом.

• Второе решение – максимально быстрая и дешевая доставка. Оперативности достигли за счет хорошо продуманной логистики. Курьеры ГАДЖЕТЫ.РУ знают Москву и Московскую область как свои пять пальцев, поэтому успевают развести 85% заказов в день оформления. За это не нужно доплачивать! А то, что стоимость доставки невелика, вы можете убедиться сами, посмотрев прайс на доставку. Совокупность этих факторов дает нам право утверждать, что купить смартфон с доставкой по Москве и области еще никогда не было так просто.

• Третье важное решение приняли коллегиально: несмотря на то, что сейчас многие хотят купить ноутбук или планшет в рассрочку, мы отказываемся от кредитных программ. Продать подороже и в рассрочку, конечно, проще, но, наша цель – предложить клиенту недорогой и качественный гаджет. Именно поэтому мы постоянно обновляем ассортимент, заключая договора с производителями и поставщиками электроники. Чем меньше посредников, тем ниже цена.  

В остальном, если честно, мы все те же. Операторы по-прежнему спокойно рассказывают о товаре, а не втюхивают его, курьеры пунктуальны аки арийцы и тактичны как гейши. Они не разыгрывают спектакли, шаря по карманам в поисках сдачи, толсто намекая на чаевые. Мы выше этого.

Да, вот так нескромно, но по-человечески мы ведем бизнес. Тут не будет громких обещаний самых низких цен в Москве на смартфоны и электронику, не будет вирусного маркетинга. Зачем? Лучше изучите ассортимент и сравните цены. Решение за вами.